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iKAS360 intelligentes Kunden-Management mit Automation und Synchronisation - Auster Digital

Wie lange willst Du das noch so weiterlaufen lassen?

Wenn Du das Wachstum beschleunigen willst, dann sind Abtippen, Excel-Listen, zu viele Tools und Outlook falsch.

Wie viel Zeit und Geld kosten Dich die vielen manuellen zeitfressenden Aufgaben, die eigentlich automatisiert sein könnten? Wie viele Aufträge und Umsätze gehen an die Konkurrenz, weil nicht schnell genug reagiert wird oder die Bearbeitung zu lange dauert? Wie viele unterschiedliche Tools hast Du als Insellösung im Einsatz?
  • Willst Du das Kontakt-Chaos und Tools-Sammelsurium endlich loswerden?
  • Zeitfressendes Abtippen, manuelle E-Mails und Excel-Listen kosten viel Geld und Zeit?
  • Dir fehlt ein Master-System, mit dem Du alle wichtigen Informationen direkt per Mausklick siehst?
  • Es fehlen richtig gute Ideen und Ansätze, was wie genau automatisiert werden kann?
  • Du hast zwar gute Ideen zur Optimierung, scheiterst aber an der technischen Umsetzung?
  • Aufträge und Umsätze landen bei der Konkurrenz, weil nicht schnell genug reagiert wird?
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Lass uns das jetzt stoppen und schnellstmöglich lösen.

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Mit ActiveCampaign und iKAS360 Dein Wachstum beschleunigen

Lass Deine Prozesse im Marketing, Vertrieb und Service optimieren und automatisieren. Lass Deine Daten automatisiert synchronisieren. Reduziere Fehler, beseitige Zeitfresser und gewinne wertvolle Zeit zurück. Habe mit dem intelligenten Kunden-Management alle wichtigen Daten per Klick im Blick und beschleunige das Wachstum.

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automatisierte Prozesse

Kein manuelles Versenden mehr von E-Mails, Dokumenten und Verträgen. Reduziere Fehler und beseitige Zeitfresser. Lass automatisierte Prozesse die Arbeit rund um die Uhr erledigen.

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optimierte Systeme + Daten

Kein Abtippen, kein Copy/Paste mehr und keine Excel-Listen mehr. Alle Daten synchronisieren sich automatisiert im Hintergrund zwischen allen Systemen.

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Wachstum beschleunigen

Dein Wachstum wird beschleunigt, weil die nötigen Arbeiten und Prozesse automatisiert sind. Kundengewinnung, Leadgenerierung und Kampagnen laufen automatisiert.

iKAS360 - Intelligentes 360grad Kunden-Management
mit Automation und Synchronisation

Nutze ActiveCampaign als intelligentes 360grad Kunden-Management mit Automation und Synchronisation. iKAS360 ist Dein wichtigstes Intrument für beschleunigtes Wachstum und zukunftssichere Digitalisierung

iKAS360 intelligentes Kunden-Management mit Automation und Synchronisation - Auster Digital

ActiveCampaign Leistungen mit iKAS360

Im Hintergrund kümmere ich mich als Experte um ActiveCampaign, die Prozesse, Daten und Automationen, damit Du Dich im Vordergrund voll auf die Arbeit mit Deinen Kunden und das Wachstum Deines Business fokussieren kannst.

  • Du bekommst von uns als offizieller ActiveCampaign Partner und ActiveCampaign Consultant die volle Unterstützung und die beste Lösung für Dein ActiveCampaign.
  • Von der Strategie, Planung, Einrichtung, Prozessoptimierung, Automation, E-Mail Marketing, Schnittstellen, Datensynchronisierung, Migration bis zum 24/7 Betrieb mit Monitoring und Optimierung.
  • Damit sparst Du extrem viel Zeit, weil die knifflige Arbeit für Dich wegfällt. Und Dein ActiveCampaign ist bei uns in professionellen, zuverlässigen Händen.
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Einrichtung ActiveCampaign

Du willst mit ActiveCampaign starten. Dein ActiveCampaign wird mit iKAS360 optimal eingerichtet inklusive Daten, Automationen und Schnittstellen. Dein Team wird trainiert, damit Ihr innerhalb eines Monats mit ActiveCampaign starten könnt.

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Optimierung ActiveCampaign

Dein ActiveCampaign läuft bisher, aber Du willst endlich das volle Potenzial nutzen. Mit den iKAS360 Best Practices werden Daten, Prozesse, Automationen und Schnittstellen für Dein Business-Wachstum bestmöglich optimiert.

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Erweiterung ActiveCampaign

Du willst Dein Business um neue Funktionen, Angebote und Produkte erweitern und dafür muss ActiveCampaign auch erweitert werden. Neue Prozesse, Automationen, neue Datensynchronisationen, neue Funktionen auf der Website.

Strategie, Planung und Einrichtung

Du bekommst Deinen maßgeschneiderten Wachstumsplan, welche Prozesse mit ActiveCampaign umgesetzt werden und welche konkreten Ziele erreicht werden sollen. Von den Kundendaten über Datenschutz, Automation, Anbindungen an andere Systeme bis zum Reporting. Das gibt Dir Gewissheit und Klarheit, wie Du das volle Potenzial von ActiveCampaign ausnutzt.

Bei der Strategie und Planung geht es darum, dass Deine geschäftlichen Anforderungen analysiert und aufgeschrieben werden und mit ActiveCampaign in Einklang gebracht werden. Nur so bekommst Du am Ende auch genau das System, was Dein Business braucht, um damit das Wachstum zu beschleunigen. 

Definition der Startversion (Minimalversion)

Nach der Analyse und Planung geht es an die Einrichtung von ActiveCampaign. Je besser die Planung, desto schneller die Einrichtung. Und zur Einrichtung gehört auch das Testen, damit im Betrieb alles sauber und rund läuft. Und abschließend die Inbetriebnahme (Go-Live).

Die Liste der Funktionen und Features von ActiveCampaign für die Einrichtung:

  • Daten, Felder und Listen
  • Datenübernahme von bestehenden Systemen (Migration)
  • Formulare
  • Tagging (Steuerung + Logik der Automation, siehe Integrationen)
  • Tracking auf der Website
  • E-Mail Sequenzen mit Automation
  • Geschäftsprozesse im Marketing, Vertrieb und Kundenservice automatisieren (siehe Integrationen)
  • Leadscoring (Werte)
  • Pipeline (Vertrieb)
  • Reporting mit Kennzahlen (KPIs)
  • Mobile App für Zugriff auf ActiveCampaign

Integration + Synchronisation

ActiveCampaign ermöglicht es, mit mehr als 800 Systemen Daten auszutauschen und Prozesse zu automatisieren. Sowohl 1-Weg Synchronisation oder 2-Weg Synchronisation. Vermeide Fehler und Datenverluste durch manuelle Übertragung und verbinde die Systeme mit Automation.

Verbinde ActiveCampaign direkt und automatisiert mit anderen Tools, die Du im Marketing, Verkauf, Service oder Support nutzt. Von internen Kunden-Datenbanken über Terminplanungstools, Zahlungsprozessoren (Checkout/Kasse), Membership-Systeme, Umfragetools bis zum Analyse-Reportingtool. Damit sind alle wichtigen Daten immer aktuell, das eliminiert mögliche Fehler durch manuelle Eingriffe und reduziert doppelte Daten (Redundanzen).

  • Automatisierte Terminvereinbarung mit Kalenderabgleich
  • Anbindung an Systeme für Funnel, Webinare und Leadgenerierung
  • Automatisierte Zahlungsabwicklung (inkl. Zahlungsabbrüche)
  • Anbindung an Mitgliedersysteme (Membership)
  • Anbindung an Lernsysteme (LMS)
  • Anbindung an Shopsysteme
  • Umfragen und Quiz mit automatisierter Auswertung
  • Anbindung Kunden Support Systeme
  • Separates Kundenmanagement System
  • Externe Formularsysteme nutzen
  • Automation-Tools (Zapier, Automate, Uniqmo, etc.)

Betrieb

Wir unterstützen Dich beim laufenden Betrieb von ActiveCampaign und bei der kontinuierlichen Optimierung. Damit ActiveCampaign bei Dir 24/7 immer rund läuft und immer auf dem aktuellen Stand ist.

  • ActiveCampaign auf dem aktuellen Stand halten mit Updates und Neuerungen
  • Leadscoring und Tagging anpassen und optimieren
  • Reporting und Kennzahlen (KPI) verbessern

Kontrolle und alles Wichtige per Klick im Blick

Mit ActiveCampaign bekommst Du alle wichtigen Informationen auf einen Blick zu Deinen Interessenten und Kunden. Entweder per Browser auf dem PC oder per App auf dem Smartphone/Tablet. Erfahre, was genau, welche Aktionen jeder Kontakt gemacht hat, welche Interessen er hat, wie weit er vom Kauf entfernt ist und welche E-Mails er öffnet bzw. die Inhalte darin anklickt. So bist Du mit einem Klick für jeden Termin mit einem Kontakt optimal vorbereitet.

Erfahre mit einfachen Dashboards und Reports auf dem PC oder in der Smartphone-App, wie gut Automationen laufen, über welche Formulare die besten Kunden und Anfragen (Leads) gewonnenen werde, wie erfolgreich die E-Mail Kampagne läuft, welchen Punktewert (Scoring) jeder Kontakt aktuell hat und wie die Ergebnisse der Testläufe sind. Alles zentral an einem Ort sicher gespeichert und von überall auf der Welt abrufbar.

  • Reporting und Kennzahlen (KPI)
  • Alle wichtigen Daten zu Interessenten und Kunden auf einen Blick

E-Mail Marketing mit Automation

Nutze mit ActiveCampaign das volle Potenzial des E-Mail-Marketings. Sende Deinen Interessenten und Kunden automatisiert und personalisiert zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Nachrichten. Entweder aufgrund ihrer Interessen, oder aufgrund ihrer Aktion auf Deiner Webseite oder weil Du eine Kampagne oder Promotion fährst. Oder Du nutzt E-Mails mit Follow-up Sequenzen, um Deine Interessenten zu begeisterten Kunden und Wiederkäufern zu entwickeln.

Automation im Marketing, Vertrieb und Kundenservice

Befreie Dich von zeitraubenden manuellen Aufgaben und unnötigen Fehlern. Minimiere Deinen Aufwand für Sichtbarkeit, Expertenstatus und Kundengewinnung durch Automatisierungen. Gewinne deutlich mehr Zeit für Dich und Dein Kerngeschäft! Mit der Automation in ActiveCampaign baust Du Dir den besten und zuverlässigsten Verkäufer im Unternehmen auf, der niemals schläft, keine Personalkosten frisst und rund um die Uhr für Dich arbeitet.

ActiveCampaign Erweiterung und Optimierung

Dein ActiveCampaign darf mitwachsen, neue Funktionen erhalten und der Leistungsumfang kontinuierlich erweitert werden. Damit Du mit ActiveCampaign immer auf dem Stand der Technik bist und Deiner Konkurrenz immer einen Schritt voraus.

  • Bestehende Automationen optimieren
  • Neue Automationen einbauen
  • Neue Systeme und Websites einbinden
  • Reporting und Kennzahlen (KPI) erweitern
  • Relaunch der Website für bessere Integration nutzen

 

ActiveCampaign Beispiele

Beispiele für E-Mail Marketing mit ActiveCampaign

  • E-Mails richtig planen, erstellen und versenden
  • Kampagnen per E-Mail (z.B. Einführung neues Produkt)
  • E-Mails an ganze Liste/Broadcast (z.B. aktuelles begrenztes Angebot)
  • Autoresponder E-Mails versenden nach Anmeldung an Liste (z.B. Einweisung)
  • Autoresponder E-Mails versenden nach Kauf (z.B. Anleitung)
  • E-Mail Folgen (Sequenzen) nach Trigger durch Aktion (z.B. Seite besucht oder Video gesehen)
  • E-Mail Folgen (Sequenzen) für Interessensteigerung/Engagement (z.B. passende Inhalte)
  • E-Mail Folgen (Sequenzen) für Umsatzsteigerung/Ascension (z.B. Angebot größeres Produkt)
  • E-Mail Folgen (Sequenzen) nach dynamischen Interessen/Segmentierung (z.B. Beratung oder Training)
  • E-Mail Folgen (Sequenzen) nach unfertiger Aktion/Abbruch (z.B. nicht gekauft)
  • E-Mail Folgen (Sequenzen) für Reaktivierung/Re-Engagement (z.B. wenn keine E-Mail mehr gelesen)
  • Persönliche und personalisierte E-Mails senden
  • Dynamische E-Mail Vorlagen erstellen und nutzen

Beispiele für Automation mit ActiveCampaign

  • Zeitgesteuerte E-Mail Folgen (Sequenzen) senden (z.B. nach Kauf oder Anmeldung)
  • Personalisierte Meldungen im Browser anzeigen (z.B. Chat-Hilfe oder nächster Schritt)
  • Besuchern im richtigen Moment die richtige Information zur Verfügung stellen (z.B. weitere Details)
  • Event-Trigger, um an bevorstehende Events/Termine erinnern (z.B. Workshop oder Webinar)
  • Trigger durch Aktionen (z.B. Seite besucht oder Video gesehen) nutzen
  • Tracking einbauen, um alle Aktivitäten der Besucher auf der Webseite zu nutzen (z.B. Klicks, Login, etc.)
  • Ziele (Goals) festlegen, die einzelnen Schritte verfolgen und die Erfolgsquote (Conversion-Rate) ermitteln
  • Facebook Anzeigen (Ads) optimieren durch Tracking nach der Anzeige (Facebook Custom Audiences)
  • Besucher mit dem größten Interesse finden und mit gezielten Aktionen fördern (z.B. E-Mails, Inhalten)
  • Tagging (Kennzeichen) strukturieren und organisieren mit Konventionen (z.B. Status, Kampagne, etc.)
  • Beispiele für Analyse und Tracking mit ActiveCampaign
  • Punktesystem (Lead Scoring) einrichten, um schnell zu erkennen, ob ein Interessent wahrscheinlich Kunde wird
  • Mobile App auf dem Smartphone für den Zugriff unterwegs einrichten (Kontakte, Deals und Aufgaben nutzen)
  • Reporting einrichten zu versendeten E-Mails mit Öffnungsraten, Klickraten und Einnahmen
  • Testen und Analysieren was funktioniert und was nicht, und das was funktioniert immer weiter verbessern
  • Reporting für E-Mails, Konversionen und Verkäufe planen und einrichten

Beispiele für Formulare mit ActiveCampaign

  • DSGVO (GDPR) Formular mit Double-Optin (DOI)
  • Formulare für Newsletter-Anmeldung
  • Formulare für Download von LeadMagnet (kostenfreies Ebook, Checkliste, Whitpaper, Broschüre, etc.)
  • Formulare für Anfrage Beratung
  • Formulare für Erstgespräche (Analysegespräch, Potenzialanalyse, Audits, etc.)

Beispiele für die Integration mit ActiveCampaign

  • Terminplanungstools einbinden (z.B. Calendly, Acuity, etc.)
  • Videocalls einbinden (z.B. Zoom, etc.)
  • Zahlungs-Prozessoren einbinden (z.B. PayPal, Stipe, etc.)
  • Anbindung an Shopsysteme (z.B. WooCommerce, Shopify, Elopage, Digistore, Thrivecart, etc.)
  • Checkout-Systeme einbinden (z.B. SamCart, ThriveCart, etc.)
  • Membership-Systeme einbinden (z.B. aMember360, Memberpress, etc.)
  • Funnel- und Conversion Tools einbinden (z.B. Leadpages, Clickfunnels, CartFlows, etc.)
  • Leadgenerierungs-Tools einbinden (z.B. Convertflow, OptinMonster, ThriveThemes, etc.)
  • Umfrage-Tools einbinden (z.B. SurveyMonkey, etc.)
  • Analyse-Tools einbinden (z.B. Google Analytics, Supermetrics, etc.)
  • Support-Systeme einbinden (z.B. Zendesk, Freshdesk, HelpScout, etc.)
  • Mit Automation-Tools unendlich viele Möglichkeiten der Automation nutzen (Zapier, Automate, Uniqmo, etc.)
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In 7-Schritten zum vollen Potential mit ActiveCampaign

Die 7 Schritte unserer Zusammenarbeit, damit Du ActiveCampaign mit vollem Potential nutzt.

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1. Erstgespräch gratis

Sichere Dir den Termin fürs gratis Erstgespräch, in dem wir uns kennenlernen. Fokus ist das Wachstum Deiner Firma, die aktuelle Situation, momentane Herausforderungen, die anvisierten Ziele und deren effiziente und schnellstmögliche Erreichung.

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2. Full-Potential Plan

Deine relevanten Prozesse, Daten und Systeme auf Schwachstellen und Engpässe untersucht. Dann bekommst Du Deinen Plan mit allen nötigen Schritten, Meilensteinen und Voraussetzungen für Dein Wachstum mit vollem Potenzial.

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3. Einrichtung

Bei der Einrichtung werden alle nötigen grundlegenden Daten, Systeme und Prozesse eingerichtet. Diese Arbeiten sind extrem wichtig, damit später alle Automationen, Optimierungen und Erweiterungen perfekt funktionieren.

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4. Optimierung

Bestehende Prozesse werden optimiert und automatisiert. Alle bestehenden und integrierten Systeme und Daten werden miteinander verbunden und optimiert. Am Ende dieses Schrittes sind alle Prozesse und Systeme ideal miteinander verzahnt und abgestimmt.

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5. Erweiterungen

Dein Business wird um neue Funktionen, Angebote, Services und Kampagnen erweitert. Dafür werden alle nötigen Prozesse, Automationen, Daten und Syteme eingerichtet und in die bestehende Architekur ideal integriert.

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6. Full-Potential Wachstum

Dein Unternehmen läuft rund um die Uhr 24/7 mit 360grad Kundenmanagement, Automation und Synchronisation. Vereinfachte und beschleunigte Kundengewinnung und Kundenservice generieren nachhaltiges Wachstum mit vollem Potenzial.

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7. Betrieb und Wartung

Alle Systeme, Daten, Prozesse und Automationen werden kontinuierlich überwacht, geprüft und gewartet. Auch interne und externe Veränderungen werden berücksichtigt, die sich darauf auswirken. Damit bleibt das volle Potenzial erhalten und alles läuft rund.

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